未入金のご注文（コンビニ決済／銀行振込）は、支払期限までにお支払いがない場合、自動キャンセルとなります。

上記以外（クレジットカード／Pay IDあと払い／キャリア決済／Amazon Pay／PayPal 等）は、ショップ側でキャンセル手続きが必要です。ご希望の場合は早めにお問い合わせください。

※7日以内に入金確認が取れない場合はキャンセル扱いとなります。

原則として返品は承っておりません。

ただし、不良・破損・誤送など当店起因の不具合があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、良品と交換いたします。

※5日を過ぎた場合は対応いたしかねます。

「イメージと違う」「サイズ・数量の間違い」等のお客様都合による返品・交換はお受けできません。（衛生商品の性質上、開封済み品は不可）

長期不在・受取拒否などで返送となった場合、再発送費用や手数料をご負担いただく場合があります。

商品到着後すぐに内容をご確認ください。

不具合がある場合は、5日以内に「お問い合わせ」より、注文番号、不具合の内容（破損・誤送 等）、交換 or 返金のご希望を添えてご連絡ください。

当店から返品先・手順をご案内します。

返品品到着・確認後、交換品の発送または返金処理を行います。

返金方法はご利用の決済手段に準じます（例：カード決済はカード会社経由で処理）。返金時期は返品商品の到着・状態確認後、速やかに手続きいたします。

銀行振込での返金が必要な場合は、振込先情報のご提供をお願いすることがあります。

開封済み／使用済み／破損・汚損が生じた商品はお受けできません。

セール・特別価格品、衛生面配慮が必要な商品は、交換・返品をお断りする場合があります。

その他、当店の合理的判断により対応をお断りする場合があります。